Versandrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MyReToy. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zuzustellen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten durch:

📦 Bearbeitungszeit:

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktage.
  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

🚚 Versandarten & Lieferzeiten:

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: 5–10 Werktage
  • Standardversand international: 7–20 Werktage je nach Bestimmungsort

Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Lieferort und Zollabfertigungsverfahren variieren.

🌍 Internationaler Versand:

  • Wir bieten weltweiten Versand an.
  • Bitte beachten Sie, dass internationale Käufer für Folgendes verantwortlich sind: etwaige Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren von ihrem Land angeklagt.

📩 Sendungsverfolgung:

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Es kann 24–48 Stunden dauern, bis Tracking-Aktualisierungen angezeigt werden.

📦 Verlorene oder verspätete Sendungen:

  • Falls sich Ihr Paket erheblich verspätet oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myretoy.com innerhalb 30 Tage der Lieferung.
  • Wir helfen Ihnen gegebenenfalls bei der Suche nach dem Paket oder bei der Einreichung einer Schadensmeldung.

Sollten Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie gerne unser Team.

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